facebook tracking

Webhelp søger nu kunderservicerådgivere til HBO på vores kontor i København!

Er du interesseret i at arbejde på vores HBO-projekt i et trygt og socialt arbejdsmiljø? Send din ansøgning idag!

Som advisor er det DIG, der sørger for at finde løsningerne til kundernes problematikker, og du vil derfor være med til at løfte det overordnede serviceniveau for vores kunder. Din rolle vil bestå i at kommunikere med mange forskellige individer over telefon, chat, email, samt at svare på kommentarer og DMs på diverse SoMe-platforme. Erfaring med SoMe er således ikke et krav men en absolut fordel.

Hvad kan du forvente af os?

Vi er en virksomhed med et stærkt socialt miljø, med plads til forskelle og støtte til personlig udvikling. Vi kan love dig, at du i din tid hos os, vil møde mange fantastiske kolleger og kunder. Du vil udvikle dine kommunikative kompetencer, og samtidigt opnå større teknisk viden. Du vil modtage påskønnelse for et godt stykke arbejde, blive udfordret, og generelt have det sjovt.

Opstart

Oplæringen vil foregå den første uge, og vil sikre at du kommer godt ind i de overordnede processer, systemer og kundehåndtering. I uge to, vil du påbegynde arbejdet på lige fod med dine kolleger, selvfølgelig med mulighed for at modtage den nødvendige hjælp. I takt med din udvikling i rollen, vil du blive tildelt flere opgaver og mere ansvar.

Rekrutteringsprocessen

Lyder dette som noget for dig, vil vi opfordre dig til at søge stillingen gennem dette opslag, snarest. Når din ansøgning er registreret, vil du blive inviteret til en personlighedstest. Det er vigtigt at du gennemfører denne test hurtigst muligt, da vi ønsker at lære dig bedre at kende. Når dette er gjort, kan vi tage dig videre i rekrutteringsprocessen.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte recruiter, Mads Merrald, på +45 2753 5009.

START: 11. Oktober 2021

ARBEJDSPLADS: Borgmester Christiansensgade 50, 2450 KBH SV

ANSÆTTELSESFORHOLD: Timelønnet, 117 kr. i timen + tillæg, 25-37 timer om ugen,

ARBEJDSTIDER: Variende i tidsrummet 10:00-20:00 mandag-søndag

ANSØGNINGSFRIST: 4. Oktober 2021

#Danish


Making business more human for the world’s most exciting brands

We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers’ hearts and minds.

Webhelp is committed to making business more human.

It’s through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world’s most exciting companies.

Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services.

Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work.

Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients.

By choosing Webhelp they access the passion and experience of 60,000 game-changers from more than 170 locations in over 40 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy, and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers, and their partners’ business.

Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line.

Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position.

Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019.

More information can be found at www.webhelp.com

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

Eller kender du nogen, der vil passe endnu bedre? Fortæl dem det!

Webhelp Copenhagen

Borgmester Christiansens Gade 50
2450 Copenhagen Kørselsvejledning nordicrecruitment@nordic.webhelp.com +45 27535000

Hos os

Har du muligheden for at bygge arbejdserfaring mens du arbejde med kundeservice. Certificerede instruktører giver dig fuld oplæring og du kommer til at møde masser af mennesker - både kunder og kolleger. Vores nye kollegaer starter ofte samtidig, i et team, og gennemgår oplæringen sammen.

Du er altid velkommen til at søge hos os!

Teamtailor

Rekrutteringsværktøj fra Teamtailor