facebook tracking

Nespresso søger kaffeelskende medarbejdere til kundeservice ​

Nærer du stærk interesse og forkærlighed for kaffe og ønsker du at blive en del af et ungt og dynamisk team? 

Så har vi et jobmatch! Webhelp søger lige nu kundeservicemedarbejdere til Nespresso på Webhelp’s kontor i Sydhavnen.

Som advisor er det dig, der sørger for at finde løsningerne til kundernes kapsel- og  kaffemaskine problematikker, og du vil derfor være med til at løfte det overordnede serviceniveau for Nespresso’s kunder. Din rolle vil bestå i at kommunikere med mange forskellige mennesker via telefon, chat og email.

Hvad kan du forvente af os?  Vi er en virksomhed med et stærkt socialt miljø, med plads til forskelle og støtte til personlig udvikling. Vi kan love dig, at du i din tid hos os, vil møde mange fantastiske kolleger og kunder. Du vil udvikle dine kommunikative kompetencer, og samtidigt opnå større teknisk viden. Du vil modtage påskønnelse for et godt stykke arbejde, blive udfordret, have adgang til en masse god kaffe og generelt have det sjovt. Yderligere vil jobbet give dig et add-on til dit CV, som du vil kunne bruge som relevant erfaring i fremtiden. 

En grundlæggende opstart  Oplæringen vil foregå den første uge, og vil sikre at du kommer godt ind i de overordnede processer, systemer og kundehåndtering. I uge to, vil du påbegynde arbejdet på lige fod med dine kolleger, selvfølgelig med adgang til den nødvendige hjælp. I takt med din udvikling i rollen, vil du blive tildelt flere opgaver og mere ansvar.

Hvad vi håber på at du har Vi håber på du har erfaring med kundeservice enten fysisk eller via telefon, hvorfor du kommer med people skills og en imødekommende tilgang til mennesker generelt. Derudover forventer vi at du kan navigere både som en del af et fælles Nespresso team, men også selvstændigt og dermed formår at prioritere både egne og fælles opgaver.

Rekrutteringsprocessen  Lyder ovenstående som noget for dig, vil vi opfordre dig til at søge stillingen gennem dette opslag, hurtigst muligt. Når vi har modtaget din ansøgning, vil vi vurdere dine kompetencer og se om der er match mellem dig og stillingen. Vi indkalder løbende til samtaler, så søg hellere i dag end i morgen. 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os på +45 27 53 50 09.

START:  5/7-2021

ARBEJDSPLADS: Borgmester Christiansensgade 50, 2450 KBH SV

ANSÆTTELSESFORHOLD: Timelønnet, 25-37 timer om ugen

LØN: 117 kr. i timen + tillæg for aften og weekend og mulighed for bonus

ARBEJDSTIDER: Varierende i tidsrummet 08:00-22:00 mandag-fredag og 09.00-18.00 i weekenden

ANSØGNINGSFRIST:  2/7-2021

#Danish


Making business more human for the world’s most exciting brands

We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers’ hearts and minds.

Webhelp is committed to making business more human.

It’s through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world’s most exciting companies.

Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services.

Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work.

Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients.

By choosing Webhelp they access the passion and experience of 60,000 game-changers from more than 170 locations in over 40 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy, and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers, and their partners’ business.

Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line.

Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position.

Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019.

More information can be found at www.webhelp.com

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

Eller kender du nogen, der vil passe endnu bedre? Fortæl dem det!

Webhelp Copenhagen

Borgmester Christiansens Gade 50
2450 Copenhagen Kørselsvejledning nordicrecruitment@nordic.webhelp.com +45 27535000

Hos os

Har du muligheden for at bygge arbejdserfaring mens du arbejde med kundeservice. Certificerede instruktører giver dig fuld oplæring og du kommer til at møde masser af mennesker - både kunder og kolleger. Vores nye kollegaer starter ofte samtidig, i et team, og gennemgår oplæringen sammen.

Du er altid velkommen til at søge hos os!

Teamtailor

Rekrutteringsværktøj fra Teamtailor